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Centre d'aide · guide version 1.0

Installez, vérifiez et comprenez Counter.

Affichage de tous les sujets d'aide.

Installation

Installez le collecteur de navigateur

  1. Créez un site et ajoutez tous les domaines autorisés.
  2. Collez le script différé du tableau de bord juste avant </body>.
  3. Ouvrez le site dans un navigateur normal, puis vérifiez les diagnostics de collecte.

Si votre politique de sécurité du contenu (CSP) bloque le script, ajoutez Webcounter.ca à script-src et connect-src.

Recettes pour frameworks

WordPress, générateurs de sites et applications monopages (SPA)

WordPress et générateurs de sites : placez l'extrait de code dans le pied de page global ou une zone de code personnalisé approuvée.

React, Vue, Svelte et autres applications monopages : installez l'extrait de code une seule fois. Counter observe la navigation par historique; appelez counter('pageview') seulement lorsqu'une route change sans mise à jour de l'URL.

Cadriciels à rendu serveur : placez l'extrait de code dans la disposition racine partagée afin qu'il apparaisse une seule fois sur chaque page.

Qualité du trafic

Excluez votre propre navigateur

Utilisez les commandes d'un jour, de 30 jours ou d'un an dans l'onglet Paramètres du site. Le choix est stocké sur le domaine suivi, limité à un seul site, et confirmé sur cette page.

Pour des commandes personnalisées, utilisez counter('ignore', 30), inspectez counter('ignored'), et rétablissez la collecte avec counter('include').

Événements automatiques

Liens sortants et téléchargements

Ajoutez data-track-outbound="true" ou data-track-downloads="true" à l'extrait de code. Les téléchargements utilisent une liste d'extensions par défaut prudente, personnalisable avec data-download-extensions="pdf,csv,zip".

La taxonomie émise est outbound_click et file_download. Les charges utiles ne contiennent que l'hôte ou le chemin de destination, ou le chemin ou l'extension du fichier — jamais de chaînes de requête ni de fragments.

Dépannage

Aucun événement n'arrive

  1. Confirmez que l'attribut data-site de l'extrait de code correspond à l'identifiant du site dans le tableau de bord.
  2. Confirmez que le nom d'hôte actuel figure dans la liste des domaines autorisés.
  3. Vérifiez le panneau réseau du navigateur pour /c.js et /api/collect.
  4. Vérifiez la CSP, les extensions de confidentialité, DNT/GPC, et l'exclusion de votre propre navigateur.

Le point de collecte n'indique pas pourquoi il accepte ou refuse un événement. Consultez les diagnostics de collecte dans le tableau de bord.

API client

Lire et gérer par programmation

Il existe deux types d'identifiants porteurs : une clé API en lecture seule et une clé secrète en lecture-écriture. Transmettez l'une ou l'autre dans l'en-tête Authorization—jamais dans une chaîne de requête. Les réponses utilisent une seule enveloppe stable {ok,data,error}.

Les flux de visiteurs utilisent une pagination par curseur opaque. Conservez le curseur retourné sans le modifier et arrêtez lorsque has_more est faux.

Lisez la documentation complète de l'API · Téléchargez le contrat OpenAPI 3.1 · Vous confiez une clé à un agent automatisé? Commencez par /llms.txt.

Surveillance de disponibilité (bêta)

Sachez quand un site HTTPS est hors service

La surveillance vérifie qu'une URL HTTPS répond; elle ne confirme pas que Counter reçoit des données analytiques. Si le trafic s'arrête, vérifiez d'abord Santé de la collecte. Ajoutez une URL HTTPS enregistrée dans l'onglet Surveillance du site. Deux échecs confirment la panne et deux réussites confirment le rétablissement.

Activez les notifications du navigateur pour chaque appareil dans les paramètres du compte. Les alertes peuvent aussi utiliser le courriel vérifié du propriétaire. Les vérifications partent d'une seule région canadienne, et une panne complète de Webcounter.ca peut retarder les alertes.

Toujours coincé?

Obtenez de l'aide

Précisez l'identifiant du site, l'heure UTC approximative, le navigateur et l'étape en échec. N'envoyez jamais de mots de passe, de clés API, de codes de récupération ou de données brutes sur les visiteurs.

Envoyer un courriel au soutien · État du service