Définitions des indicateurs
Ce que « visiteur », « session » et « rebond » veulent vraiment dire ici.
Counter ne suit pas les personnes d'un jour à l'autre par défaut. Certains indicateurs diffèrent donc de ceux des outils publicitaires. Voici leur méthode de calcul et les situations où ils peuvent sous-compter ou surcompter les visites.
Les définitions
Visiteur
Un visiteur est un identifiant distinct dans la période choisie, pas une personne vérifiée. En mode sans témoin, Counter crée un HMAC à partir de l'adresse IP, de l'agent utilisateur du navigateur et du site, avec une clé qui change chaque jour UTC. Seul le HMAC est conservé.
Pendant une même journée UTC, un navigateur conserve généralement le même identifiant si son adresse IP et son agent utilisateur ne changent pas. Un nouvel identifiant est créé le lendemain; une personne qui visite chaque jour peut donc compter pour sept visiteurs en une semaine. En mode facultatif cookie_on_consent, un visiteur qui consent reçoit un identifiant aléatoire de première partie valide jusqu'à deux ans ou jusqu'à sa suppression.
Un réseau partagé peut regrouper plusieurs personnes sous le même identifiant quotidien. Un changement d'adresse IP ou de navigateur peut au contraire diviser une personne en plusieurs identifiants. Les bloqueurs et les réglages de confidentialité peuvent empêcher de compter une visite.
Session
Une session regroupe l'activité d'un visiteur sans interruption plus longue que le délai d'inactivité, fixé à 30 minutes par défaut. Une vue de page, un événement personnalisé ou un signal de fermeture prolonge la session. Après le délai, le prochain événement commence une nouvelle session.
Taux de rebond
Un rebond est une session qui compte exactement une vue de page. Une session qui contient seulement un événement personnalisé n'est pas un rebond. Le taux de rebond est le pourcentage des sessions de la période qui ont rebondi.
Durée moyenne
La durée d'une session va de la première à la dernière activité enregistrée. Une session d'une seule page a une durée nulle, sauf si le navigateur envoie un signal de fermeture après au moins une seconde. La moyenne inclut uniquement les sessions dont la durée mesurée dépasse zéro.
Une fermeture forcée, une perte de connexion ou un départ dans la première seconde peut empêcher l'envoi du signal. Counter inscrit alors une durée nulle et exclut cette session de la moyenne au lieu de l'estimer.
Visiteur de retour
Un visiteur de retour possède un identifiant stable provenant d'une journée antérieure. Le mode sans témoin change les identifiants chaque jour; cet indicateur y est donc indisponible au lieu de classer tout le monde comme nouveau.
Les sites qui utilisent cookie_on_consent peuvent mesurer les retours des personnes qui ont consenti. Les personnes qui refusent ou ne sont pas sollicitées sont exclues de cet indicateur.
Pourquoi vos chiffres peuvent ne pas concorder avec un autre outil analytique
Ces réglages et limites techniques peuvent produire des résultats différents de ceux d'un autre outil analytique.
- Blocage des requêtes tierces : le script et le point de collecte proviennent de webcounter.ca. Un bloqueur ou une politique du navigateur peut interrompre ces requêtes entre domaines. Counter ne peut pas détecter une requête qui n'a jamais été envoyée.
- Ne pas suivre (DNT) et Contrôle global de la confidentialité (GPC) : respectés par défaut. Le script n'envoie aucune requête si l'un des signaux est présent, et le serveur refuse l'image de repli sans JavaScript. Le propriétaire du site peut modifier ce réglage.
- Filtrage des robots et explorateurs : fondé sur l'agent utilisateur du navigateur. Les robots connus et l'automatisation évidente sont exclus, mais un robot qui ressemble à un navigateur normal peut encore être compté.
- Vos propres visites : vous pouvez exclure des adresses IP dans les Paramètres ou exclure votre navigateur pendant un an au maximum. Avant cette exclusion, vos essais et votre navigation sont comptés.
- Renouvellement quotidien de l'identité : le mode sans témoin ne peut pas distinguer une personne présente pendant deux jours de deux personnes distinctes. Un nouvel identifiant est créé chaque jour.
Consultez la section consentement et confidentialité du Centre d'aide pour savoir comment activer la mesure des visiteurs de retour par témoin, et l'Avis de confidentialité pour le portrait complet du traitement des données.